Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercerlo, comunícanoslo antes de que termine el plazo por correo electrónico a info@lovendotodo.es o por teléfono al 643 937 002, indicando tu número de pedido.

Cómo devolver un producto

• Escríbenos indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver.
• Te indicaremos cómo y dónde enviarlo. Envía el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento.
• El producto debe estar en perfecto estado, con todos sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste.

Reembolso

Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación de desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos acredites su envío, antes de hacer el reembolso. Lo haremos por el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.

Excepciones

• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Productos personalizados o confeccionados según tus especificaciones.
• Servicios digitales, como el acceso al Servidor GPS, una vez iniciada su prestación con tu consentimiento expreso.

Producto defectuoso o dañado en el transporte

Si recibes un producto defectuoso o dañado, escríbenos cuanto antes con fotos del producto y del embalaje. Nos ocuparemos de la reparación, sustitución o reembolso según corresponda, de acuerdo con la garantía legal.

Contacto

Lo Vendo Todo · Calle Reina Doña Juana 1, 46520 Puerto Sagunto
Correo electrónico: info@lovendotodo.es
Teléfono: 643 937 002
Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00